第16章 情感经济学(第1/2页)

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情感经济学作为一门聚焦情感与经济行为关联的交叉学科，

是一门将情感因素纳入经济学分析框架的交叉学科，它突破了传统经济学

“理性人”

假设（即假设个体决策完全基于理性计算），聚焦情感对经济行为、决策及市场运行的影响，探索情感与经济活动之间的互动规律。其核心是将

“情感”

视为一种可量化、可分析的经济变量，研究其如何塑造消费、生产、投资、劳动力市场等领域的现实行为。

先举个例子。在一个繁忙的机场大厅里，南方企业的领导和他的助理正在等待登机。

领导：“这次来北京，我们要好好展示一下我们企业的实力和智慧。”

助理：“是啊，领导，我们已经安排好了一切。”

领导：“对了，买票的时候你是商务舱，我是经济舱，这是为什么呢？”

助理：“这是我们企业的一种策略，通过心理经济学或行为经济学的方式来展现我们的智慧。”

领导：“哦？怎么个展现法？”

助理：“您看，一上飞机，我们就可以让您坐商务舱，我坐经济舱。这样，您就可以感受到我们对您的尊重和重视，同时也能让您在商务舱中更好地休息和工作。”

领导：“嗯，有点意思。那在接待企业的时候呢？”

助理：“接待是第一生产力，因为这是您了解企业的最关键时期。我们的司机都经过专业培训，他们会在接待过程中展现出最好的行为和态度，让您对我们企业有一个良好的印象。”

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